Cambios y Devoluciones 

DEVOLUCIONES

• Solo se admitirán devoluciones antes de 15 días desde el día de la compra del artículo.
• Si el producto está utilizado no se realizará la devolución.
• Pasados estos 15 días naturales, la devolución no se podría realizar.
• Oro Blanco no se hace responsable si durante el envío de devolución hacia nuestras oficinas el producto se pierde o se extravía. 

IMPORTANTE: En caso de haber obtenido un producto de regalo y querer hacer una devolución, se deberá retornar también ese producto. En caso de realizar la devolución y no retornar el producto de regalos, se desconectará el precio del producto de regalo del monto total a la hora de devolver el importe. 

CAMBIOS 

• En el caso de realizar un cambio deberás hacerlo por un artículo de igual o mayor coste al que habías adquirido primeramente. En caso de que se quiera cambiar por un artículo de menor coste haremos un vale sin caducidad con el importe que pagaste por el producto que se compró. 
• En caso de cambio por un producto de mayor importe deberá abonar la diferencia. 
• La gestión del cambio se hará dentro de un plazo máximo de 4 días laborales a partir de la recepción del paquete. A esto se sumará el envío en 24/72 horas.
•  Los costos de envío de ida irán a cargo del comprador, el cual deberá enviar el paquete bajo su responsabilidad y coste 

IMPORTANTE: Los pendientes no se podrán cambiar ni retornar por motivos de higiene. Recomendamos que antes de hacer la compra se compruebe bien la talla del anillo.